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年輕人熱衷“云算命”遭遇重重套路 連麥咨詢(xún)被自動(dòng)扣費近兩千元

時(shí)間:2023-09-12 10:30:13    來(lái)源:法治日報    

最近,在很多年輕人中間流傳著(zhù)這樣一句口頭禪——“大事問(wèn)八字,小事問(wèn)塔羅,無(wú)事問(wèn)星座”。

隨著(zhù)年輕人對“云算命”的熱衷,在網(wǎng)絡(luò )上出現了大量從事此類(lèi)業(yè)務(wù)的商家,他們假借“算命先生”“國學(xué)講堂”“心理咨詢(xún)”“測運勢”等名號,以網(wǎng)站、App、公眾號甚至朋友圈為媒介吸引用戶(hù)。

記者調查發(fā)現,這些商家多是借此騙取錢(qián)財,然而,落入此圈套者不在少數,甚至有人“上鉤”不止一次,落入更深的套路而難以自拔。


(資料圖片僅供參考)

連線(xiàn)測運勢遇到忽悠算命主播

山東網(wǎng)民王女士怎么也想不通,自己怎么會(huì )相信并不專(zhuān)業(yè)的算命主播并為之付費。

今年2月,工作、感情都不順心的她下載了一款名為測×的App,想找一下自己諸事不順的原因,同時(shí)測一測自己的運勢。

王女士告訴記者,她在測×App“八字”版塊找了一位五行達人幫自己測算八字,聊了十幾分鐘后,她感覺(jué)對方說(shuō)的是套話(huà),對自己沒(méi)什么幫助,于是果斷終止了聊天。但過(guò)了一會(huì )兒,第三方支付平臺卻發(fā)來(lái)自動(dòng)扣款46元的信息。

之后,王女士又從測×App“廣場(chǎng)”版塊看見(jiàn)有直播間連麥功能,她點(diǎn)了進(jìn)去連線(xiàn)咨詢(xún),然后主播借助八字、骰子、塔羅牌等一系列測算,說(shuō)了一堆忽悠人的話(huà),同樣對她沒(méi)什么幫助。于是,王女士下麥退出登錄。不久,第三方支付平臺再次發(fā)來(lái)自動(dòng)扣款信息,這次扣了她1800多元。

“我都不知道什么時(shí)候開(kāi)通了自動(dòng)扣費,而且還是‘免密支付’,扣費這么多,感覺(jué)自己被騙了?!蓖跖繜o(wú)奈地說(shuō)。

單女士在天津工作,今年22歲。她告訴記者,她近日也被測×App扣款590多元,連線(xiàn)主播時(shí),并沒(méi)有明碼標價(jià),也沒(méi)有經(jīng)過(guò)本人允許就自動(dòng)扣款。

測×App還被許多用戶(hù)“詬病”那些名為老師的主播并不專(zhuān)業(yè)。

王女士告訴記者:“我第一次被扣錢(qián)不以為然,后續被扣費1800多元時(shí)也沒(méi)有質(zhì)疑主播。然而,我在直播間觀(guān)看了幾十個(gè)人測算,結果發(fā)現每一個(gè)主播都是利用塔羅牌、骰子、八字等進(jìn)行測算,同時(shí)說(shuō)一些怎么解釋都說(shuō)得通的套話(huà),沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)性?!?/p>

王女士經(jīng)過(guò)觀(guān)察發(fā)現,該款App中的主播,借心理咨詢(xún)之名誘導消費者,但這些主播并沒(méi)有心理咨詢(xún)方面的從業(yè)資質(zhì),而且主播們還有單獨的聊天群,時(shí)不時(shí)在群里討論當天接了多少單、咨詢(xún)者遇到哪些新鮮事兒等。

記者在手機上下載了該款App,其這樣介紹:“一款集星盤(pán)查詢(xún)、星座運勢、塔羅骰子、緣分合盤(pán)、在線(xiàn)咨詢(xún)、星座交友為一體的工具社交類(lèi)App?!?/p>

咨詢(xún)分為普通的連麥咨詢(xún)和1V1兩種,普通咨詢(xún)每分鐘幾元到十幾元不等,觀(guān)看直播的人都可以聽(tīng)到咨詢(xún)內容;1V1服務(wù)同樣是每分鐘幾元到幾十元不等,但咨詢(xún)內容僅雙方可以聽(tīng)到。

在該款App上需要購買(mǎi)代幣,一元等于一代幣,在充值頁(yè)面和購買(mǎi)付款時(shí)的頁(yè)面上有一行灰色的小字“將根據所選方式實(shí)時(shí)結算”。也就是說(shuō),在這款App上,除非購買(mǎi)禮包,不然都是自動(dòng)扣費,而且是按分鐘數扣費。

針對許多用戶(hù)對平臺“自動(dòng)扣費”的投訴,其官方解釋為:“免密支付是為方便用戶(hù)使用,使用支付寶開(kāi)通的功能,用戶(hù)可自行選擇是否開(kāi)通?!?/p>

網(wǎng)頁(yè)算命所生成報告一模一樣

網(wǎng)頁(yè)上也充斥著(zhù)算命信息。

去年底,就讀于北京某高校的小郭收到一條短信,這是一個(gè)名為“靈機文化”的賬號發(fā)來(lái)的。短信里寫(xiě)道:“郭某某,2023歲運交匯紫微星動(dòng),查看您的紫微流年報告,請點(diǎn)擊某鏈接?!?/p>

小郭出生于一個(gè)較為“傳統”的家庭,他告訴記者:“家里人喜歡到處求神拜佛,生病了也要算上一卦?!苯陙?lái),小郭偶爾也會(huì )和朋友去周邊一些有名的寺廟拜一拜,求簽或求手串。

收到短信后,小郭在好奇心的驅使下點(diǎn)開(kāi)了鏈接。據小郭描述,點(diǎn)開(kāi)的一瞬間頁(yè)面就彈出了一個(gè)“優(yōu)惠券”,上面顯示“恭喜你,被紅包砸中,購買(mǎi)測算立減50元”。領(lǐng)取紅包后,頁(yè)面又出現了一個(gè)“30分鐘倒計時(shí)”購買(mǎi)鏈接,催促他趕緊購買(mǎi)。

點(diǎn)開(kāi)小郭分享來(lái)的鏈接,記者同樣也被“50元紅包砸中”。

記者瀏覽發(fā)現,網(wǎng)頁(yè)中“算命”種類(lèi)很多:“猜你喜歡”和“本周熱門(mén)”兩個(gè)版塊是較為常見(jiàn)的“八字精批”“八字合婚”等;網(wǎng)頁(yè)下面還有“精品推薦”和“新品嘗鮮”兩類(lèi),“精品推薦”里有“命中貴人”“命中劫數”等,“新品嘗鮮”里有“正緣塔羅”“九星三合演象”等。

在“精品推薦”和“新品嘗鮮”兩類(lèi)下面顯示每一個(gè)測算項目的購買(mǎi)人數,如“八字姓名詳批6381人已購買(mǎi)”“命中貴人7839人已購買(mǎi)”。

小郭回憶說(shuō):“購買(mǎi)一個(gè)測算,原價(jià)是88元,用紅包就是38元。我當時(shí)覺(jué)得不貴,也不在意結果,就買(mǎi)了流年運勢報告?!?/p>

“測算第一步,先輸入姓名、性別、出生的年月日和具體時(shí)間。之后便是一段動(dòng)畫(huà),顯示測算的具體步驟:輸入命主信息、安命宮、定紫微星、計算天干四化、分析流年機遇和運勢變化?!毙」f(shuō),實(shí)際上,早在他出生前,家人便找人算好他的“出生吉時(shí)”,連他的姓名都是“算命大師”給起的。

據小郭介紹:“最后是付款領(lǐng)取流年運勢報告。頁(yè)面還特意用浮夸的字體寫(xiě)著(zhù)‘下一年,是你人生的關(guān)鍵期,把握命運轉折,開(kāi)啟好運!’幾分鐘后,頁(yè)面又彈出‘被7.6元紅包砸中’。轉到付款時(shí),可以看到收款人名為‘楓燧師兄咨詢(xún)’?!?/p>

在他看來(lái),付款后大約5秒鐘便生成了運勢報告,洋洋灑灑幾千字,但讀下來(lái)并沒(méi)什么重點(diǎn),感覺(jué)除了套話(huà)就是模棱兩可的話(huà)。比如,“報告說(shuō)讓他注意‘身體健康情況’,我就想問(wèn),哪一年不用注意‘身體健康情況’?還有感情狀況,報告說(shuō)讓我‘順其自然’?!?/p>

小郭之后又算過(guò)幾回,但收到的報告內容大同小異,甚至有時(shí)候幾乎一模一樣。

平臺須阻斷封建迷信傳播行為

對于網(wǎng)絡(luò )算命的問(wèn)題,泰和泰律師事務(wù)所高級合伙人、網(wǎng)絡(luò )管理師朱杰認為,“云算命”本質(zhì)上是披著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技外衣、傳播封建迷信的行為。

朱杰說(shuō),這類(lèi)“算命大師”學(xué)習了一些“銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”,然后通過(guò)大數據及心理暗示,使其“神意”與社會(huì )上大多數人面臨的生活困境相符合,引發(fā)被算命者的同感,進(jìn)而騙取被算命者的錢(qián)財。

現如今為何會(huì )出現這么多借“算命”為名的套路呢?

朱杰認為,根源可能是人們心中的不平衡心理,當無(wú)法靠自己改變這種困境時(shí),“求神拜佛”則成了化解心理困境的方式。

據記者了解,不僅有網(wǎng)站、App,在一些直播平臺也會(huì )有一些主播從事算命業(yè)務(wù)。

對此,中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō),平臺應當對經(jīng)營(yíng)者的身份、銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)內容等進(jìn)行核驗并建立檔案,對經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行動(dòng)態(tài)監管,對于傳播封建迷信非法牟利的經(jīng)營(yíng)者應當予以懲處,如下架服務(wù)、罰款、禁止再次入駐等;有關(guān)部門(mén)應當加強宣傳,破解詐騙套路,打擊不法人員。

朱杰呼吁,對于個(gè)人而言,需要內心的平和,社會(huì )或生活帶來(lái)的困境,不由他人或所謂的算命來(lái)解決;對于平臺而言,直播平臺、購物平臺等應當擔負起責任,對經(jīng)營(yíng)者的入駐有嚴格的審查責任,根據相關(guān)法律法規要求,履行平臺監管義務(wù)。

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